Política de privacitat

1. Responsable del tractament

Responsable

Restaurant Ca l’Elisa

Adreça

C/ Salvador Espriu, 9-11 · 17160 Anglès, Girona

Correu electrònic

restaurantcalelisa@gmail.com

Telèfon

972 42 02 87

2. Quines dades tractem

La web pública no té formularis de registre ni de reserva. Podem rebre les dades que ens facilitis voluntàriament quan ens truques o ens contactes per correu electrònic o WhatsApp, com ara el nom, el telèfon, l’adreça electrònica, la data i el nombre de persones de la reserva, o la informació necessària per gestionar un encàrrec.

L’àrea d’administració tracta el correu electrònic de les persones autoritzades i informació tècnica de sessió i seguretat.

3. Finalitats i base jurídica

• Consultes, reserves i encàrrecs: atendre la petició i aplicar mesures precontractuals o executar el servei sol·licitat.
• Comunicacions iniciades per tu: respondre pel mateix canal que hagis escollit.
• Seguretat del web i de l’administració: prevenir accessos no autoritzats, frau i abusos sobre la base del nostre interès legítim a protegir el servei.
• Obligacions legals: conservar o comunicar informació quan una norma ens ho exigeixi.

No utilitzem aquestes dades per enviar publicitat sense consentiment, elaborar perfils comercials ni prendre decisions automatitzades.

4. Conservació

Conservarem les dades de consultes, reserves i encàrrecs durant el temps necessari per gestionar-los i, després, només durant els terminis exigits per possibles responsabilitats o obligacions legals. Les dades de les persones administradores es mantindran mentre tinguin autorització d’accés. Els registres tècnics es conservaran durant els períodes de seguretat configurats pels proveïdors.

5. Proveïdors i comunicacions de dades

Per operar el web podem utilitzar proveïdors que actuen com a encarregats o prestadors tecnològics:

• Vercel: allotjament i distribució de la web.
• Supabase: base de dades, autenticació i seguretat de l’àrea d’administració.
• Cloudflare Turnstile: comprovació de seguretat del login administratiu.

Si decideixes obrir Google Maps, WhatsApp o Instagram, passaràs al servei extern corresponent i s’hi aplicarà la seva política de privacitat. No venem ni cedim dades personals a tercers amb finalitats comercials.

Alguns proveïdors poden tractar informació fora de l’Espai Econòmic Europeu. En aquests casos, el tractament s’ha de basar en una decisió d’adequació o en garanties reconegudes per la normativa, com les clàusules contractuals tipus.

6. Galetes i emmagatzematge tècnic

Actualment la web pública no instal·la galetes publicitàries ni d’analítica. El mapa de Google no es carrega automàticament: només accedeixes a Google Maps quan prems l’enllaç. L’àrea d’administració utilitza informació de sessió i seguretat estrictament necessària per autenticar les persones autoritzades i protegir l’accés.

7. Els teus drets

Pots sol·licitar l’accés, rectificació, supressió, oposició, limitació o portabilitat de les teves dades, i retirar el consentiment quan el tractament s’hi basi, escrivint a restaurantcalelisa@gmail.com. Podrem demanar-te informació raonable per verificar la identitat.

Si consideres que el tractament no és correcte, pots presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades.

8. Seguretat i canvis

Apliquem mesures tècniques i organitzatives proporcionades al risc per protegir les dades. Aquesta política es pot actualitzar quan canviïn els serveis, els proveïdors o la normativa; la data de revisió permet identificar-ne la versió vigent.